Главная
Вакансии
Объявления
Фриланс
Конкурс
Магазин
Новости
Музыка
Друзья
Рекомендации
Разместить
Осаго
Ипотека
Вклады
Займы | карты | кредиты
Тарифы + VIP
Вакансия размещена с сайта trudvsem.ru
Ведущий специалист по технической поддержке
- Доход: от 60000 руб. за месяц
- Требования: ответственность, исполнительность
- Требуемый опыт работы: Без опыта
- Формат: В офисе или на объекте
- Подработка: Нет
- Город: Нефтеюганск
- Адрес: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра автономный округ, г Нефтеюганск, 10А микрорайон, дом: Д. 1;корпус: К. 1;
- Посмотреть на карте
Компания приглашает внимательного и компетентного специалиста, готового применять свои профессиональные навыки на практике и добиваться высоких результатов. Если вы стремитесь развиваться в своей сфере и брать ответственность за качество работы, эта вакансия для вас. Обрабатывать обращения клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания. Направлять обращения клиентов с нетипичными вопросами, возникшими при эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем, к специалистам по технической поддержке инфокоммуникационных систем более высокой квалификации. Вести журнал обработки обращений с использованием специализированных информационных ресурсов, контролировать и обрабатывать поступающие обращения. Согласовывать по заявкам клиентов содержание и сроки выполнения работ с соответствующими подразделениями Заказчика. Выявлять возможные причины неисправностей на основании обращений клиентов, переданных от работников консультационной поддержки по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем. Выяснять детали проблемной ситуации, возникшей при установке или использовании поддерживаемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, в обсуждении с ответственным представителем клиента. Проверять состояние аппаратного и программного обеспечения инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих - дистанционно или с выездом на место установки инфокоммуникационной системы. Определять неисправности, возникшие при эксплуатации аппаратного или программного обеспечения инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, по данным, полученным от клиента. Устранять неисправности, возникшие при эксплуатации аппаратного или программного обеспечения инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих. Устранять последствия сбоев и отказов устройств и операционных систем. Организовывать и проводить работы по обеспечению и восстановлению работоспособного состояния компьютеров, периферийного компьютерного оборудования и коммуникационного оборудования. Диагностировать, локализовывать и устранять неисправности обслуживаемого оборудования. Проводить замену расходных материалов и ресурсных деталей обслуживаемого оборудования. Проводить работы по замене устройств или их компонентов для устранения ошибок в их работе. Проводить анализ причин возникновения эксплуатационных дефектов обслуживаемого оборудования и подготавливать предложения по их дальнейшему исключению. Подготавливать отчетную документацию по результатам проведенных работ.
27.07.2026
8 (+1 за сегодня)
Требование вакансии: Требуемые знания: Основные технические характеристики и архитектура поддерживаемых инфокоммуникационных систем и их составляющих Перечень наиболее часто задаваемых вопросов по поддерживаемым инфокоммуникационным системам и их составляющим, типовые ответы на них Виды и назначение программного обеспечения для регистрации и обработки заявок на техническую поддержку, правила работы с ним Основы инфокоммуникационных технологий в части поддерживаемых инфокоммуникационных систем и их составляющих Этика и психология общения с клиентом при оказании услуг по технической поддержке Правила деловой переписки и делового общения Законодательство Российской Федерации в области работы с персональными данными Требуемые навыки: Выявлять потребности клиента службы технической поддержки с применением открытых, закрытых и альтернативных типов вопросов Анализировать вопросы клиента по эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем Выявлять типичные и нетипичные вопросы с использованием информационной системы службы технической поддержки Работать с большим массивом информационных данных Резюмировать полученную от клиента информацию Обрабатывать информацию с использованием современных технических средств Работать с автоматизированными телекоммуникационными системами взаимодействия с клиентами Работать с информационными системами приема, регистрации и обработки обращений клиентов Анализировать поступающие заявки клиентов Проводить диагностику инфокоммуникационных систем и их составляющих Настраивать технологические компоненты поддерживаемых инфокоммуникационных систем Настраивать операционные системы, используемые для работы поддерживаемых инфокоммуникационных систем и их составляющих Настраивать прикладное и системное программное обеспечение, необходимое для работы поддерживаемых инфокоммуникационных систем Настраивать абонентские оконечные устройства клиентов, необходимые для работы поддерживаемых инфокоммуникационных систем Читать полностью
Вам так же может подойти:
Инженер слаботочных систем/Инженер связи
60000
Компания приглашает внимательного и компетентного специалиста, готового применять свои профессиональные навыки на практике и добиваться высоких результатов. Если вы стремитесь развиваться в своей сфере и брать ответственность за качество работы, эта вакансия для вас. ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ Заработная плата от 60 000 рублей (оклад + премия) + 2 дополнительные премии (на День связи и Новый год) Бонус по программе "Приведи друга" до 20 000 рублей Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков График работы 5/2 (дневные смены) Доплата за управление служебным транспортом + 7000 рублей Полный курс обучения для работы в отрасли телекоммуникаций за счет компании Медосмотр за счет работодателя Предоставляем спецодежду и необходимые инструменты для работы Офис по адресу: улица Карла Маркса, 8 Возможности для профессионального роста Предоставляем оплачиваемый выходной в Ваш День Рождения Скидки на мобильную связь, домашний интернет и ТВ Подарки для сотрудников и их детей на праздники ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ Подключать услуги компании, устранять неисправности по обращению абонентов Работа по подключению производится в паре, поэтому вы всегда сможете рассчитывать на помощь напарника Проводить аварийно-восстановительные работы на линиях связи Устанавливать и настраивать оборудования Разъездной характер работы НАШИ ОЖИДАНИЯ Желание учиться новому и зарабатывать Готовность к разъездному характеру работы Наличие В/У ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ Навыки работы с электроинструментами О ВАКАНСИИ Мы обучаем профессии "Сервисного инженера". Это означает, что Вы получите разносторонние знания и практику в работе с медным и оптическим кабелями, в монтаже линий связи, в настройке Интернет-соединений на различных типах оборудования, получите опыт в общении с клиентами
Инженер в отдел медицинской техники
57471
Компания приглашает внимательного и компетентного специалиста, готового применять свои профессиональные навыки на практике и добиваться высоких результатов. Если вы стремитесь развиваться в своей сфере и брать ответственность за качество работы, эта вакансия для вас. Вологодская областная детская клиническая больница (БУЗ ВО ВОДКБ ) приглашает на работу инженера в отдел медицинской техники. Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который возьмет на себя задачи по документальному и техническому сопровождению закупок необходимого медицинского оборудования для нужд нашей больницы. Обязанности: Подготовка документов для закупок: разработка технических заданий для приобретения нового медицинского оборудования и расходных материалов. Анал из рын ка: запрос коммерческих предложений у поставщиков и расчет стартовой цены контракта. Участ ие в приёмке: контроль поставки оборудования, его соответствие требованиям и качеству. Планиро вание: участие в формировании плана закупок для обеспечения учреждения необходимым оборудованием. В е дение документооборот а: работа с контрактами в электронных системах, взаимодействие с поставщиками по вопросам поставок и исполнения договоров.
Врач специалист-эксперт Отдел медико-экономической экспертизы УЭД
88000
Компания приглашает внимательного и компетентного специалиста, готового применять свои профессиональные навыки на практике и добиваться высоких результатов. Если вы стремитесь развиваться в своей сфере и брать ответственность за качество работы, эта вакансия для вас. Проведение медико-экономической экспертизы; Оформление актов экспертизы качества; Осуществление выборочного контроля объёмов медицинской помощи по страховым случаям путем сопоставления фактических данных об оказанных застрахованному лицу медицинских услугах с порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи; Осуществление отбора случаев для экспертизы качества медицинской помощи и обоснование необходимости ее проведения; Оформление экспертного заключения.
Медицинская сестра палатная/постовая
32000
Компания приглашает внимательного и компетентного специалиста, готового применять свои профессиональные навыки на практике и добиваться высоких результатов. Если вы стремитесь развиваться в своей сфере и брать ответственность за качество работы, эта вакансия для вас. Выполнение инъекций (внутримышечных, подкожных, внутривенных, включая инфузионную терапию) строго по назначению врача. Приём вновь поступивших пациентов и их размещение в палате. Проверка качества санитарной обработки при поступлении. Систематическое наблюдение за состоянием пациентов: измерение и фиксация температуры тела, артериального давления, пульса, частоты дыхания. Контроль физиологических отправлений, аппетита, сна. Выявление изменений в состоянии пациента и своевременное информирование лечащего врача. Оказание экстренной доврачебной помощи при острых состояниях до прихода врача. Профилактика пролежней, падений, инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи.